【在線投訴】小刀電動(dòng)車三包期內(nèi)出問題 商家遲遲無貨無法更換
2022-05-06 河北省 點(diǎn)擊：次
2021年6月5日，河北省張家口市的王先生購(gòu)買了一輛小刀電動(dòng)車M5，花費(fèi)3000元。
據(jù)王先生描述，2022年2月12日,發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車出現(xiàn)故障,無法正常使用。經(jīng)銷商檢查之后告知王先生車輛前叉出了問題,需要更換，同時(shí)因車輛處于三包期限內(nèi)，商家口頭承諾可以免費(fèi)更換，但是當(dāng)時(shí)前叉配件店里沒貨。商家承諾貨到之后，電話通知王先生前來更換。
截止到2022年3月底，車輛損壞40多天，王先生多次詢問商家配件情況，均被告知配件無貨。車輛遲遲未修好，對(duì)自己的生活出現(xiàn)造成影響，王先生認(rèn)為商家存在無故拖延的情況，甚至存在拖延三包服務(wù)時(shí)間的問題。他希望，商家盡快修好自己的電動(dòng)車。
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