四川在線消息（四川在線記者 趙準）2012年12月28日上午，威遠飛龍超市有限公司總經(jīng)理官大金急急忙忙到內(nèi)江市威遠縣工商局和消委會投訴，稱其購買車輛保險后，車輛出現(xiàn)嚴重車禍損失保險公司拖延、不積極賠償，要求縣工商局和縣消委會給他維權(quán)。

經(jīng)調(diào)查了解，內(nèi)江市威遠飛龍超市有限公司總經(jīng)理官大金于2011年7月購買一輛奔馳BENZS500轎車一輛，價值235萬元，用于公司經(jīng)營和生活使用；2012年7月6日官大金為該車到某人壽保險股份有限公司威遠縣支公司辦理機動車保險，保單號為川1210020840，承保險種有機動車損失保險191.8萬元等，同時還一并投保了機動車交通事故責任強制保險，保單號為川1210064604號；保險期間自2012年7月7日至2013年7月6日止；共全部繳納保險費44468.73萬元。

2012年8月22日被保險車輛在成自高速路威遠段發(fā)生車禍交通事故，造成所駕駛的奔馳車500型嚴重受損，經(jīng)報威遠的交警和所投車輛保險的中國人壽保險股份有限公司威遠縣支公司，交警和保險公司均出了現(xiàn)場。后經(jīng)保險公司同意將受損的車輛指定送成都一4s店成都武侯華星錦業(yè)店維修，經(jīng)維修一月左右完畢，共維修車輛有308項；2012年9月底通知威遠飛龍超市有限公司去取車，并要求一并交納維修費用86.7萬余元。公司隨即與某人壽保險股份有限公司威遠縣支公司聯(lián)系給以賠付。

時間過去了三個多月了，該人壽保險股份有限公司威遠縣支公司以賠付金額巨大、和車輛在沒有開通的成自高速路威遠段行駛違章和要層層上報等理由拖延賠付。由于車輛的維修費用巨大公司無錢墊付，維修好的車輛無法取回使用，給公司的經(jīng)營和總經(jīng)理的生活帶來了諸多不便。

威遠縣消委會接受該投訴后，馬上通知該人壽保險股份有限公司威遠縣支公司相關(guān)人員到縣工商局了解情況。經(jīng)調(diào)查了解，這輛車輛交通保險賠償金額巨大，車輛在沒有開通的成自高速路威遠段行駛違章等，他們縣公司無權(quán)限處理，要層層上報，威遠縣公司已經(jīng)上報了的，據(jù)他們公司了解的情況是市公司已經(jīng)上報省公司了，省公司要上報北京總公司，什么時間能賠付要等北京總公司的回復(fù)。

威遠縣工商局在掌握和了解相關(guān)情況和證據(jù)后，及時向中國人壽保險股份有限公司威遠縣支公司指出，消費者官大金所投保的以上兩個車輛保險是符合《合同法》第44條和《保險法》第13、14條和56-66條之規(guī)定，是合法有效的合同，其合法權(quán)益應(yīng)該受到法律的保護；雖然車輛是行駛在未開通的成自高速公路上出的車禍，但也是在公路上行駛出的車禍，成為影響或拒絕車輛損失賠償?shù)睦碛刹荒艹闪ⅰ！?/p>

經(jīng)過威遠縣工商局和縣消委會的多方努力督促，該人壽保險股份有限公司引起了高度重視，專門對此保險合同賠償案件進行專門研究，在最短的時間內(nèi)于2013年1月13日將車輛維修費用86.7萬余元打入車輛所有人官大金帳號，官大金也將維修費繳納后將車輛從取了出來，恢復(fù)了正常的生活和經(jīng)營秩序。至此，此消費維權(quán)賠償金額巨大案件得到了圓滿解決。