本人于2月20日購(gòu)買(mǎi)京東臺(tái)式主機(jī)一臺(tái) 購(gòu)買(mǎi)鏈接http://item.jd.com/2365855.html 因?yàn)槭穷A(yù)售，所以在3月8日才收到電腦，然而3月12日，突然聽(tīng)見(jiàn)電腦機(jī)箱一聲脆響，發(fā)現(xiàn)機(jī)箱左側(cè)擋板炸裂，期間一共使用時(shí)間才4天，開(kāi)機(jī)時(shí)間不超過(guò)10個(gè)小時(shí)。本人懷疑此物有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，投訴京東后，京東一直只是說(shuō)反饋中。3月14日廠家開(kāi)始找我接洽，承認(rèn)他們是有千分之3的殘次品，因?yàn)楸救吮е�大事化小，小事化了的處理方式，只是要求�?duì)方郵寄左側(cè)擋板給我，但考慮到殘次品的問(wèn)題，同時(shí)也要求對(duì)方把右側(cè)擋板郵寄給我(畢竟有可能整個(gè)機(jī)箱都是殘次品，一個(gè)主機(jī)只有兩個(gè)擋板)，因?yàn)樨浳飶某啥歼^(guò)來(lái)，我要求廠家發(fā)順豐，廠家說(shuō)我放大問(wèn)題，不愿接受我的要求。 另外補(bǔ)充下，其中涉及到，京東(我購(gòu)買(mǎi)電腦的電商平臺(tái))，圣靈(提供這款電腦的廠商)，迎廣(這款機(jī)箱的生產(chǎn)商) 麻煩相關(guān)部門(mén)處理一下，感謝。