2023年5月2日，上海市浦東新區(qū)的譚先生通過網(wǎng)絡(luò)購買了西部數(shù)據(jù)（WD） 1TB NVMe移動固態(tài)硬盤WD_BLACK P40，支付799元。 譚先生稱，5月3日收貨后，在使用時發(fā)現(xiàn)該硬盤中有一個名為dashboardsetup.exe的軟...……【詳細】
2019年11月11日，遼寧省營口市的唐先生在小米科技責任有限公司購買了一臺米家掃拖機器人，購買金額為1499元。 唐先生稱，該產(chǎn)品有三年質(zhì)保期。自唐先生2019年購買米家掃拖機器人后陸續(xù)出現(xiàn)了不能聯(lián)網(wǎng)、無...……【詳細】
2022年9月5日，陜西省西安市的龐女士在蘋果官網(wǎng)下單了購買一臺筆記本電腦，MacBook Air (M1 芯片機型) - 銀色2020款，實際支付7199元。 9月7日，龐女士收到貨后，發(fā)現(xiàn)電腦里自帶的圖書軟件里有個文件...……【詳細】
2022年7月17日，上海市嘉定區(qū)的宋先生在上海長城寬帶公眾號上購買了一年期的100m寬帶，支付了460元。 宋先生表示，自己付款后，一直沒有長城寬帶工作人員聯(lián)系上門安裝，于是聯(lián)系長城寬帶客服要求退款。客...……【詳細】
2022年5月27日，北京市石景山區(qū)的高女士通過咨詢北京寬帶通微信客服后決定續(xù)約100兆單寬帶，客服表示老用戶續(xù)約1480元3年。 按照客服的提示，高女士通過鏈接付款后，發(fā)現(xiàn)寬帶通發(fā)的收款憑證上卻顯示1480元...……【詳細】
2021年7月16日，北京市海淀區(qū)的侯先生購買了一臺云米智能家電燃氣灶。 近日，侯先生發(fā)現(xiàn)燃氣灶不能正常打火，顯示E6錯誤碼，于是聯(lián)系廠家進行售后維修。 廠家維修人員上門查看后，告知因侯先生購買的是...……【詳細】
北京市海淀區(qū)的李女士在6.18活動期間，通過網(wǎng)購平臺購買一臺戴爾筆記本電腦，實際支付7736.69元。 近期電腦突然出現(xiàn)藍屏問題，重啟也無法啟動正常使用。李女士聯(lián)系了商家客服， 店家表示需要工作日通過戴...……【詳細】
2022年6月28日，吉林省長春市的劉先生家中安裝方正寬帶，花費550元。 劉先生發(fā)現(xiàn)，第二天寬帶網(wǎng)絡(luò)就出現(xiàn)故障，100兆網(wǎng)檢測最大才不到2M,打客服電話報修，客服回復總網(wǎng)在維修。 第四天客服回復劉先生稱...……【詳細】