【投訴】別克汽車(chē)4S店倒閉 8000元保養(yǎng)服務(wù)無(wú)法兌現(xiàn)
2025-04-27 安徽蚌埠 點(diǎn)擊：次
投訴內(nèi)容：安徽蚌埠王先生2023年5月3日通過(guò)汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)別克君威2023版的汽車(chē)，花費(fèi)近15萬(wàn)元，其中，花費(fèi)8000元購(gòu)買(mǎi)了16次汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。
保養(yǎng)服務(wù)還未兌現(xiàn)，該汽車(chē)4S店關(guān)閉。截至目前，該保養(yǎng)服務(wù)套餐已經(jīng)無(wú)法使用，品牌方回復(fù)王先生，“為該汽車(chē)4S店單方面發(fā)起的活動(dòng)，品牌方無(wú)法解決，如需要保養(yǎng)可以前往其他4S店”。王先生只能前往別克品牌的其他汽車(chē)4S店進(jìn)行保養(yǎng)，單獨(dú)付費(fèi)。
王先生發(fā)現(xiàn)，和他一樣情況的車(chē)主在蚌埠很多，希望品牌方能妥善解決4S店倒閉帶來(lái)的問(wèn)題。
涉訴金額：8000元。
投訴訴求：履行合同承諾的保養(yǎng)服務(wù)，或品牌方妥善給出其他服務(wù)方案。
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